6.3
Достаточно хорошо
Єлизавета, Украина
Молодая пара
17 октября, 2026
Оценка квартиры
оценка
6.3
6.3
Достаточно хорошо
Цена
7.5
Комфорт
5.0
Расположение
10.0
Чистота
5.0
Услуги
5.0
Персонал
5.0
Фотографии почти полностью соответствуют действительности
1) Можно заїхати самостійно навіть пізно ввечері, 2) в більшості випадків були на зв'язку, 3) добре пояснювали як дістатися та потрапити до квартири
Отже, розкажу все як було. Завчасно домовилися, що заїзд буде дуже піздно. Приїхали ми о 2 ночі майже. По інструкціям потрапили в під'їзд, але ключей від предквартирної території не було, тільки від квартири. На повідомлення о 2 ночі ніхто мені не відповідав ні в вайбері, ні в телегра, ні в інстаграм. Короче пів години простояли в очікуванні і прийшлось нам будити невинних сусідів щоб пустили. При заїзді беруть 1000 залог за незламану техніку, але кахель побитий на підлозі, бойлер настільки маленький, що помити голову жінці - води не вистачає, основне ліжко нормальне, диван з бильцями не з'єднаний, один стілець зломаний, на ліжком пилюка і якась м'яка іграшка (заглянула тоді тому що там розетка, а не просто так), праска є, але з накипом (страшно було прасувати світлі речі), посуд брудний, світло вимикають (але це не залежить від власника). Короче ключі ми отримали через 2 дні перед виїздом, всі 3 дні - мучали сусідів. І нам було не по собі і їх зрозуміти можно.
- Причина выбора квартиры: Месторасположение
- Причина пребывания: Бизнес
- Порекомендовали бы квартиру: Нет
Официальный ответ владельца
Шановна Єлизавета!
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і відзначили зручність самостійного заселення та зрозумілі інструкції. Щиро перепрошуємо за ситуацію з ключами від загальної території та відсутність своєчасної відповіді вночі. Розуміємо, наскільки неприємно опинитися в такій ситуації після дороги, особливо пізно вночі. Те, що вам довелося звертатися до сусідів протягом усього перебування, не відповідає рівню сервісу, який ми прагнемо забезпечувати.
Дякуємо також за зауваження щодо стану меблів, посуду, праски та чистоти. Нам прикро, що деякі моменти не виправдали ваших очікувань. Ваш відгук допоможе нам звернути додаткову увагу на перевірку апартаментів перед заселенням гостей.
Щодо перебоїв з електропостачанням, на жаль, вони не залежать від нас, однак ми розуміємо, що це вплинуло на комфорт вашого перебування.
Перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
З повагою, DayFlat Apartments!
Єлизавета
1-комнатная
ул. Митрополита Андрея Шептицкого 7, Левобережный, Киев
9.2 Превосходно
19 отзывов
Без предоплаты
Мгновенное бронирование
Бронирование под запрос
9.2
Превосходно
Аноним
Молодая пара
5 октября, 2026
Оценка квартиры
оценка
9.2
9.2
Превосходно
Цена
10.0
Комфорт
10.0
Расположение
7.5
Чистота
7.5
Услуги
10.0
Персонал
10.0
Фотографии почти полностью соответствуют действительности
Хороший інтер'єр
Грязні пом'яті одіяла у шафі і не дуже чиста шафа, одні одноразові капці на двох
- Причина выбора квартиры: Другое
- Причина пребывания: Отдых
- Порекомендовали бы квартиру: Да
Официальный ответ владельца
Шановний Гість!
Дякуємо за ваш відгук і за те, що відзначили інтер’єр апартаментів. Перепрошуємо за недоліки в чистоті шафи та стані ковдр. Ми приділяємо особливу увагу чистоті й підготовці апартаментів до заселення, тому ваші зауваження будуть передані відповідальним працівникам для додаткового контролю.
Щодо одноразових капців, дякуємо, що звернули на це увагу. Ми врахуємо ваше зауваження під час подальшого вдосконалення сервісу.
З повагою, DayFlat Apartments!
Аноним
1-комнатная
ул. Каховская 62А, Левобережный, Киев
8.1 Очень хорошо
3 отзыва
Без предоплаты
Мгновенное бронирование
Бронирование под запрос
10
Великолепно
Денис, Украина
Группа друзей
27 сентября, 2026
Оценка квартиры
оценка
10.0
10
Великолепно
Цена
10.0
Комфорт
10.0
Расположение
10.0
Чистота
10.0
Услуги
10.0
Персонал
10.0
Фотографии точно как в действительности
Я оценил эту квартиру на 10.0
- Причина выбора квартиры: Месторасположение
- Причина пребывания: Отдых
- Порекомендовали бы квартиру: Да
Официальный ответ владельца
Дякуємо, Вам за відгук та коментарі! Раді, що Вам сподобався наш сервіс та персонал! З задоволенням будемо чекати Вас знову! З повагою, DayFlat Apartments!
Денис
2х-комнатная
ул. Рейтарская 2, Центр, Киев
9.0 Превосходно
10 отзывов
Без предоплаты
Мгновенное бронирование
Бронирование под запрос
