Мы продолжаем нашу рубрику “Обратная сторона посуточной аренды – интервью с владельцем”. Мы уже успели вас познакомить с шестью владельцами из Одессы, Днепра, Львова и Киева. Вы можете ознакомиться с их ответами в предыдущих интервью. А у нас для вас уже есть свеженькие ответы на вопросы от владелиц квартир из Одессы и Львова.
Владелец: Силенко Татьяна (Одесса)
1. Как давно работаете в посуточной аренде? Почему выбрали именно такой вид аренды?
6 лет, удобно и выгодно.
2. Какие особенности сдачи жилья посуточно? С чем придется столкнуться владельцу квартиры, который хочет сдать ее посуточно?
Иногда можно столкнуться с небрежным отношением к имуществу.
3. Какой совет можете дать начинающим арендодателям?
Быть всегда лояльными по отношению к клиентам.
4. Сталкивались ли Вы с непростыми клиентами и как находите к ним подход?
Да, стараюсь удовлетворить их просьбу.
5. Что делаете, если понимаете, что квартиру снимают для мероприятия?
Не сдаю или беру большой залог.
6. Расскажите самый интересный случай за все время работы. Что Вы никогда не забудете?
Как я плакала после сдачи квартиры на 1 день четырем девочкам. Не знаю, что они там делали, но в квартире было такое !!!
7. Предусмотрены у Вас бонусы для постоянных клиентов?
Да.
8. Арендуете сами апартаменты посуточно?
Нет.
9. Какие советы можете дать человеку, который хочет забронировать квартиру посуточно?
Выбирать проверенные сайты.
10. Почему работаете с Dobovo.com?
Выгодно, хотя и не всегда удобно.
Владелец: Михальская Любовь (Львов)
1. Как давно работаете в посуточной аренде? Почему выбрали именно такой вид аренды?
Работаю в посуточной аренде пятый год. Такой вид аренды более выгодный и интересный.
2. Какие особенности сдачи жилья посуточно? С чем придется столкнуться владельцу квартиры, который хочет сдать ее посуточно?
Во-первых, это занятие должно восприниматься как работа. В любой момент нужно быть на связи и решать вопросы гостей.
3. Какой совет можете дать начинающим арендодателям?
Нужно быть трудолюбивым, честным, пунктуальным и, конечно же, положительным.
4. Сталкивались ли Вы с непростыми клиентами и как находите в них подход?
Каждый клиент индивидуален. В процессе разговора уже находишь подход к нему.
5. Что делаете, если понимаете, что квартиру снимают для мероприятия?
Моя квартира имеет небольшую площадь и поэтому не пользуется большим спросом для мероприятий.
6. Расскажите самый интересный случай за все время работы. Что Вы никогда не забудете?
Когда-то на одну ночь поселились 4 студента. Когда утром я пришла на выселение, обувь на кухне я не могла даже подсчитать. Было ощущение, что в квартире поместилась вся группа в 25 человек. Вся мебель была переставлена по своему усмотрению. Конечно же, всю ночь они общались и были очень довольны, что соседи не вызвали полицию, потому что в прошлый раз, на другой квартире, без этого не обошлось. В квартире ничего не испортили. Веселая, бесшабашная студенческая жизнь.
7. Предусмотрены у Вас бонусы для постоянных клиентов?
Да конечно.
8. Арендуете сами апартаменты посуточно?
Да, но не очень часто.
9. Какие советы можете дать человеку, который хочет забронировать квартиру посуточно?
Заказывайте квартиры проверены, с отзывами, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
10. Почему работаете с Dobovo.com?
Работа поставлена четко и оперативно.