8.8
Чудово
Александр, Німеччина
Група друзів
14 вересня, 2016
Оцінка квартири
оцінка
8.8
8.8
Чудово
Ціна
7.5
Комфорт
7.5
Місце розташування
10.0
Чистота
10.0
Умови
7.5
Персонал
10.0
Фото повністю відповідають дійсності
Место, планировка квартиры, отличный вид на обе стороны, очень тихо, хороший приятный персонал, трансфер из аэропорта, наличие сауны
не самый удобный матрас в одной из спален, грязная гладильная доска, нерабочие батарейки с пультах от кондиционера, отстутствие света на лестничной площадке возле квартиры
- Причина вибору квартири: Фотографії апартаментів
- Причина перебування: Туризм
- Порекомендували б квартиру: Так
6.3
Приємно
Mark, Сполучені Штати Америки
Група друзів
13 жовтня, 2015
Оцінка квартири
оцінка
6.3
6.3
Приємно
Ціна
5.0
Комфорт
5.0
Місце розташування
10.0
Чистота
5.0
Умови
5.0
Персонал
7.5
Фото повністю відповідають дійсності
Location was great.
Apartment wreaked of cigarette smoke when we picked up keys. Never went away. The sauna "works" but barely got warm. The manager insisted it worked but it doesn't. The only reason to pay the price is for the sauna, but since it didn't work properly it was kind of a waste of money. Many other good apartments in same location for much better price.
- Причина вибору квартири: Зручності в квартирі
- Причина перебування: Відпочинок
- Порекомендували б квартиру: Ні
Офіційна відповідь власника
Dear Mr Mark, thank you for your review! We'd like to inform that sauna does work very well (the temperature gets up to 80-90C(176-194F) There's a certain position of time handle which should be put when you switch on the sauna otherwise it will not work properly. We've got the remark that your friend was informed by phone how to switch it on in the right way but she told that personally you would contact our office if you have any difficulties with sauna! We are kindly ask all of our guests to contact us and our managers will either assist you by phone or will come to the apartment and give you a hand! We do really appreciate your review and try to contact our guests during their staying in this apartment and ask if everything is fine! We hope to see you soon in one of our apartments and we'll be very glad to exceed your expectations!
Best regards, VIP Apartment management
