9.6
Exceptional
Мария, Ukraine
Solo traveler
6 November, 2025
Apartment score
score
9.6
9.6
Exceptional
Price
10.0
Comfort
10.0
Location
10.0
Clean
7.5
Conditions
10.0
Staff
10.0
Photos completely the same as in reality
I rated this apartment for 9.6
- Reason of apartment choice: Location
- Purpose of visit: Leisure
- I would recommend this apartment: Yes
Official answer from owner
Дякуємо Вам за відгук
Чекаємо на Вас знову
З повагою, команда CityApartments
6.7
Pleasant
Яків, Ukraine
Young couple
7 March, 2025
Apartment score
score
6.7
6.7
Pleasant
Price
5.0
Comfort
5.0
Location
10.0
Clean
5.0
Conditions
5.0
Staff
10.0
Photos somewhat correspond to reality
Заселення було простим і без зайвих проблем. Розташування квартири дуже зручне, плюс вона досить простора, що додає комфорту. В наявності є мікрохвильова піч (частково працює, але деякі кнопки зламані) і холодильник. Також плюс у тому, що передоплату повернули швидко й без зайвих питань.
Є кілька моментів, які варто врахувати. Підлога була непомита – білі тапочки за короткий час стали чорними. Холодильник був у не зовсім чистому стані, а посуд довелося мити перед використанням через залишки накипу та бруду. Основна проблема – душ: лійка була зламана, а каналізація забита, через що вода просто стояла. При цьому квартиру здали без перевірки після попередніх гостей, і хоча власниця відреагувала швидко, сантехніка планували викликати вже під час мого перебування, що не зовсім коректно, враховуючи повну вартість оренди. Ніякої компенсації за ці незручності надано не було.
Кондиціонери є, але без пультів, тож скористатися ними неможливо. На фото зазначені халати, але їх у квартирі немає. Також на дивані залишилася пляма, яку не прибрали перед моїм заселенням
Загалом квартира має хороші параметри, але варто більше уваги приділяти чистоті та перевірці технічного стану перед здачею гостям.
- Reason of apartment choice: Location
- Purpose of visit: Leisure
- I would recommend this apartment: No
Official answer from owner
Дякуємо вам за детальний відгук та за те, що відзначили зручне розташування квартири, простір апартаментів, швидке заселення та оперативне повернення передоплати
Нам щиро шкода, що частина моментів під час проживання залишила негативне враження. Ми вже провели розмову з покоївкою та додатково контролюємо якість підготовки квартири перед заселенням гостей. Також перевіримо стан сантехніки, мікрохвильової печі та кухонного приладдя.
Щодо халатів — вони, на жаль, не входять до стандартної комплектації апартаментів. Також хочемо уточнити, що в період з 15.10 по 15.04 пульти до кондиціонерів не видаються, оскільки в цей час кондиціонери не використовуються для охолодження.
Дякуємо вам за конструктивний зворотний зв’язок — саме такі коментарі допомагають нам покращувати сервіс. Будемо раді бачити вас знову!
10
Exceptional
Ирина, Ukraine
Family with young children
21 September, 2024
Apartment score
score
10.0
10
Exceptional
Price
10.0
Comfort
10.0
Location
10.0
Clean
10.0
Conditions
10.0
Staff
10.0
Photos completely the same as in reality
Шикарная квартира. Останавливалась с двумя детьми, все удобства есть. Зря везла посуду - она так же есть. Кровати удобные, все принадлежности в полном идеале.
- Reason of apartment choice: Location
- Purpose of visit: Leisure
- I would recommend this apartment: Yes
Official answer from owner
Большое спасибо вам за такой теплый отзыв Нам очень приятно, что вам и вашим детям было комфортно во время проживания. Рады, что вы оценили удобство квартиры, наличие посуды и комфорт кроватей — мы стараемся продумать всё для удобства наших гостей ❤️
Будем с удовольствием ждать вас снова в CityApartments!
